印刷に関する一般的な問題


※インクジェットプリンタに関する問題を掲載しております。
Q.文字に白い線が入る
A.この問題を解決するには、以下の方法を試してください。

*カートリッジのインクが少ないか、ほとんど空になっていることが考えられます。カートリッジ交換メッセージが表示されたら新しいカートリッジを取り付けてください。インク残量は[カートリッジ]タブのカートリッジのイラストで確認できます。
*カートリッジをいったん取り外して再び取り付けます。
*プリントカートリッジのノズルを清掃します。コントロールプログラムの[カートリッジ]タブをクリックして、[ノズル清掃]を選択してください。
*OHPフィルムに印刷している場合は、アプリケーションソフトウェアで塗りつぶしパターンを変更してみてください。

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Q.文字が歪む/そろわない
A.カートリッジのノズルを清掃してください。コントロールプログラムの[カートリッジ]タブをクリックして、[ノズル清掃]を選択してください。
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Q.色が濃すぎる/にじむ
A.問題を解決するには、以下の方法を試してください。

*コーンスターチ等でコーティングされているハガキ(官製はがき等)でのカラー印刷では、乾きが比較的遅い黒インクがにじむ場合があります。
*用紙が曲がっていたり、しわになっていないかを確認します。
*インクが乾いてから用紙を取り扱います。
*[印刷品質]を[ドラフト]にしてみます。
*プリントカートリッジのノズルを清掃します。コントロールプログラムの[カートリッジ]タブをクリックして、[ノズル清掃]を選択してください。

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Q.印刷がにじむ
A.印刷がにじむ場合には、次の2つがあります.

1 ページの印刷時ににじむ
2 きれいに印刷されるが、後から排出されたページのインクで汚れる

このような場合には、以下の方法を試してください。

<ページの印刷時ににじむ場合>
コーンスターチ等でコーティングされているハガキ(官製はがき等)でのカラー印刷では、乾きが比較的遅い黒インクがにじむ場合があります。)
*[印刷品質]の設定を変えてみます。
*Windowsのスクリーンセーバーを終了させます。操作手順は、Windowsマニュアルを参照してください。

<後から排出されたページのインクで汚れる場合>
*ページの印刷終了時には、インクが乾ききっていない場合があります。コントロールパネルの[用紙/品質]タブにある[インクの乾燥を待機する]オプションを有効にしてください。

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Q.印刷面にたての縞ができる
A.印刷面にたての縞ができる場合は、手差しで給紙してみてください。
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Q.OHPフィルムの黒の塗りつぶし部分に白い縞が入る
A.アプリケーションソフトウェアで塗りつぶしパターンを変更してみてください。
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Q.既存の文書が違うフォントで印刷される
A.別のプリンタ用に作成された文書を印刷すると、Windowsが異なるフォントを代用することがあります。
また、行区切りやページ区切りが変更されることもあります。文書を作成したアプリケーションで修正した後、将来の印刷に備えて修正済みの文書を保存しておいてください。
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Q.印刷物がインクで汚れます。 どのようにしたら良いのでしょうか?
A.プリントノズルを清掃する
  1. [スタート]ボタンから[プログラム]を選択し,お使いのレックスマークプリンタの[コントロールプロ グラム]を起動します。 そして[カートリッジ]タブをクリックします。
  2. [ノズル清掃]ボタンをクリックします。 A4サイズの用紙をセットしておいてください。
  3. 上部に対角線状のラインと,その下に単色の水平な線が印刷されます。上部の対角線状のラ インは左から右へ隙間なく印刷されていなくてはなりません。もし,一部分に隙間があいている場合は,このノズルの清掃を,印刷された対角線のラインの隙間がなくなるまで何回か繰り返してください。
  4. もし,隙間が消えない場合は,ノズルの口についている汚れをふきとってください(下の"カートリ ッジの清掃手順"を参照)。ノズル口を掃除してから[ノズル清掃]ページを印刷するときれいに印刷できることがあります。

カートリッジの清掃手順

  1. [カラー/ブラックカートリッジの取り付け]をクリックし,カートリッジがプリンタの左側に移動したら,カートリッジを取り外します。お使いの機種がダブルヘッドの場合には,両方のカートリッジをプリンタから取り外し,清掃をしてください。
  2. カートリッジのバーコードのついている裏面を手前に向け,湿らしたペーパータオルでプリントヘッド(カートリッジの底のインクが吹き出る部分)を拭きます。 左から右へ(必ず1方向のみ),きれいになるまで拭き取ってください。 そしてカートリッジをタオルに軽く押し付けて,インクが出ているのを確認してください。
  3. 次にプリンターの中のインクを格納するキャリアーをごらんください。(この時点ではカートリッジ はインストールされていません) このキャリアーの底の部分に小さな金属板がついていますので,水で湿らせた綿棒でこの金属板を拭いてください。
  4. カートリッジをプリンターの中にもどします。 カチっと音がするまでカートリッジをキャリアーの中に押し込んでください。そして,パソコン画面上の[コントロールプログラム]で[古いカートリッジ取付]をクリックしてください。
  5. そして再び[ノズル清掃]ボタンをクリックし,対角線がきれいに印刷できているかを確認してください。 きれいに印刷されていない場合には,コールセンターにご連絡ください。より正確な判断をし,適切なご指示をとらせていただきます。

[ スーパーシャープ・ウォータープルーフ(SSWP)ブラックカートリッジをお使いの場合 ]

OHPフィルムやコート紙,そして光沢紙の多くは顔料系のインクを使って印刷した場合,思い通りにいかないことがあります。なぜならばこれらの専用紙は染料系のインクでの印刷をベースに作られているからです。

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その他、ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーコールセンターまでお問い合わせください。

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